Opdrachtgever: KPN
Opdracht: Visie / Positionering
Aantal sterren: 4 uit 5

"KPN Critical Communications draagt bij aan een veiligere samenleving door te verbinden als elke seconde telt. Met Critical Communication ontzorgt KPN de medewerkers binnen de publieke veiligheid, maritieme sector en defensie."

Beschrijving

KPN Critical Communications wil vanuit betrokkenheid, maatschappelijke verantwoordelijkheid en haar rol in het veiligheidsdomein haar klanten helpen bij het anticiperen op nieuwe (technologische) ontwikkelingen. Aan de hand van trends en ontwikkelingen wil zij het gesprek aangaan over uitdagingen in de toekomst, waarop morgen al ingespeeld moet worden. Met als doel Nederland veiliger te maken.

De opdracht

Ontwikkel een visie van KPN Critical Communications op de wereld, Nederland, klanten en (product- of technologie) oplossingen in de jaren 2015, 2020 en 2025. De visie moet richting en houvast geven voor klanten in het veiligheidsdomein, zodat zij weten wat hen in de toekomst te wachten staat en tijdig kunnen anticiperen door hun organisatie daarop in te richten en te investeren in nieuwe (technologische) ontwikkelingen.

De oplossing

We verzamelen een groot aantal trendrapporten en spreken met een KPN-trendwatcher. Samen met KPN-strateeg Kees Mouwen organiseren we een brainstormsessie met het MT. We kijken naar de veranderende wereld, naar het veranderende ICT-landschap en naar de veranderende mens. Daaruit komen drie cruciale domeinen naar voren die onze veiligheid in de toekomst gaan bepalen: ICT is de enabler, informatie is cruciaal en communicatie is kritisch. Om een beeld te geven hoe een en ander er in de toekomst uit kan zien, beschrijven we een werkdag van een 'veiligheidsmedewerker' in de toekomst. Alle verschillende informatieblokken verwerken we in een visiedocument met de titel: Visie op veiligheid - 'The future depens on what you do today'.