Public Affairs: “Communicatie gaat over mensen”
5 oktober 2011“Je hebt altijd met mensen te maken als je iets wilt bereiken met communicatie. Waarom deze mensen dan niet in kaart brengen? Tenslotte heeft zowel een positieve als een negatieve houding invloed op de voortgang van een project.”
Met de insteek ‘maatwerk ten top’ verzorgt Turnaround Communicatie public affairs voor opdrachtgevers. Doel is om de communicatie rond strategische projecten specifiek op relevante spelers af te stemmen. “Naast namen van relevante stakeholders gaat het natuurlijk om wat deze mensen denken en vinden”, zegt Arnold van Binsbergen, adviseur communicatie. “Betrokkenen hebben een bepaald beeld bij het project of de thematiek van de opdrachtgever. Wat is dat precies voor beeld? Waar is hun perceptie op gebaseerd? Pas als je dat onderzoekt, weet je hoe je dat kunt gebruiken of bijstellen. En als mensen al de juiste perceptie hebben, hoe zorg je ervoor dat ze dat blijven vasthouden? Of dat ze als ambassadeur willen optreden? Dat kan alleen als je exact weet om wie het gaat. Door dat letterlijk in kaart te brengen, heb je overzicht over wie waarover wat denkt. Daarmee help je opdrachtgevers doelgericht en strategisch te communiceren.”
Delen via social media: